野村不動産ウェルネス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）及び関係法令に従い、お客様の個人情報を、細心の注意をもって管理してまいります。
本個人情報保護方針において使用する用語は、個人情報保護法の定義に拠ることとします。なお、本個人情報保護方針で使用する「個人情報等」とは、個人情報保護法で規定された「個人情報」及び「個人データ」のことをいいます。
本個人情報保護方針において使用する「お客様」とは、過去及び現在において、当社との間でご契約・お取引がある方のみならず、今後、当社との間でご契約・お取引が見込まれる方を含むものとし、それらの方が法人である場合は、その法人の代表者及びご担当者様も含むものとします。
本個人情報保護方針において、野村不動産グループとは、野村不動産ホールディングスグループ企業及び野村不動産ホールディングス株式会社有価証券報告書記載の子会社・関連会社（以下、「野村不動産グループ各社」といいます。）からなる企業グループのことをいいます。
当社は、個人情報保護法及び関係法令並びにガイドライン（以下「法令等」といいます。）を遵守します。
当社は、個人情報等を法令等に則って適正に取得し、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、個人情報等を遅滞なく削除するよう努めます。
当社は、個人情報等を適正に利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様の同意なく、第三者への個人情報等の提供を行いません。
当社は、お客様への情報提供、商品・サービスの案内・勧誘、イベント告知、アンケート収集等の営業活動並びに左記にかかわるお知らせの伝達業務及び購買履歴等の情報の分析等の業務について、個人情報等の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、個人情報等の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
当社は、野村不動産グループによる総合的なサービスを提供するため、法令等に従い野村不動産グループ各社との間で、個人情報等を共同して利用する場合があります。
当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損、不正利用等を防止するために、取得・利用・保管等の各段階に応じ、以下のとおり、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報等に関し、本人又はその代理人の請求により、開示・訂正・利用停止等を法令等及び当社の定めるところに従い行います。
当社は、本個人情報保護方針を実行するため、個人情報等の取扱いに関する社内規則等を策定し、これを当社役職員その他関係者に周知徹底させて実施致します。また、これを継続的に維持し、必要な改善をしてまいります。
本個人情報保護方針は、法令等の要請その他当社が必要と認めた場合に予告なく改定する場合があります。最新の方針については、当社ウェブサイト内に掲載致します。
当社の個人情報等の取扱いに関するご質問、ご意見等のお申出については、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
〒163-0566
東京都新宿区西新宿 1-26-2
野村不動産ウェルネス株式会社
人事総務部 03-3348-8748
野村不動産ウェルネス株式会社（以下「当社」といいます。）では、お客様の個人情報等（氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等）を、シニア向け住宅・サービスの開発企画・運営事業において、以下記載の各目的に利用【※1】致します。なお、個人情報等の取得に際して、以下の内容とは異なる利用目的が当社からお客様に通知又は明示された場合は、以下の利用目的と合わせて当社の個人情報等の利用目的とさせて頂きます。
「利用」には、本人又は第三者（野村不動産グループ各社を含みます。）から取得した個人関連情報【※2】と当社が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合を含みます。
当社の取得する個人関連情報の例は、以下の通りです。（これらに限られません。） Cookie、広告識別子（Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AA ID〕等）その他の各種識別子情報 IPアドレス 属性情報（年代、性別等）
法令等の規定に基づいて、当社にて取得したお客様の個人情報等を、以下の通り共同利用させていただく場合がございます。
お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、職業、勤務地、入居年月、入居人数、世帯年収、ペットの有無
お客様が法人である場合における、当該法人の代表者及びご担当者の氏名・役職名・携帯電話番号・メールアドレス、当該代表者又はご担当者との面談等の日時・内容等
野村不動産グループ各社
なお、各社の利用目的については、各社ホームページをご確認ください。
法令等の規定に基づいて、当社にて取得したお客様の個人情報等を、以下の通り共同利用させていただく場合がございます。
当ウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するために高度な暗号化技術である SSL を利用しています。セキュリティ機能に対応したブラウザをご使用いただくことで、お客様の情報を自動的に暗号化して送受信しています。当ウェブサイトのSSLはMicrosoft Internet Explorerバージョン11以降などのブラウザでサポートされていますが、SSLの機能が強化されている事と最新のセキュリティバグの問題が解決されている事から、以下の推奨ブラウザをご使用になることを推奨致します。お客様のご利用環境によっては、セキュリティの警告画面が表示される不具合が起きる可能性がございますが、お客様の情報は正常に暗号化されて送受信されております。
＜推奨ブラウザ＞
Windows・・・Internet Explorer11 以上、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版
Macintosh・・・Safari 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版
当ウェブサイトでは、利用者の皆様の便宜を図るため、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、利用者が特定のウェブサイトにアクセスした際に、利用者のコンピュータ上に記録されるテキストファイルのことで、主に、システムが個々の利用者を確認するために使用され、これにより利用者が個人情報を入力する手間等を省くことができます。当社は、ここで収集したデータを、当社ウェブサイトの利用者動向分析や、利用状況を基とした当社外のウェブサイト上での最も適切な広告の表示目的等に利用する場合がありますが、その他の目的に利用したり、第三者に提供することはありません。こうしたクッキーを使用した情報収集を受けたくない場合には、利用者がブラウザ上の設定でクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、この場合、当ウェブサイト上のサービスの一部が受けられなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
当ウェブサイトには、お客様への各種情報提供のため、当社外のウェブサイトへのリンクがございます。当該リンク先のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の安全管理等につきましては、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
当社が保有するお客様の個人情報等について、お客様が、開示、訂正、利用停止、利用目的通知等のご請求、(以下「開示等請求」といいます)を行う場合の手続きについて、以下のとおりご案内いたします。
開示等請求については、以下の受付窓口を設置しております。該当窓口あてに、下記 2.所定の請求書および必要書類を同封の上、下記受付窓口宛に郵送にてご請求ください。なお、ご郵送頂く封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
<受付窓口>
〒163-0566 東京都新宿区西新宿 1-26-2 新宿野村ビル45階
野村不動産ウェルネス株式会社 人事総務部
<受付時間>
平日 10:00～17:00（土日祝、年末年始休業）
開示等請求を行う場合には、請求書(1)をダウンロードして、所定の事項をすべてご記入の上、ご本人または代理人確認のための必要書類(2)を同封して、上記「1.開示等請求の受付」に記載の受付窓口宛にご郵送ください。※メール、お電話による開示等請求はできません。
必要書類は、開示等請求の方法、請求者により異なりますので、(1)開示等請求書内に記載されている 4.必要書類をご覧ください。
開示等請求等に対するご回答方法は、「電磁的記録の提供による方法」または、「書面の交付による方法」のいずれかをご指定ください。ご指定がない場合は、「書面の交付による方法」にてご回答致します。なお、お客様からの請求した方法による開示が困難な場合（多額の費用を要する場合等）は、「書面の交付による方法」にて開示等をさせて頂きます。その場合は、当社から、お客様に対し通知をさせて頂きます。書面の交付方法については、開示等請求時に、ご請求者が指定した方法(当社窓口へのご来店による手渡し、または郵送)によります。ご請求者、指定された書面の交付方法により、お手続き等が異なります。
開示等請求に対するご回答は原則書面にて行います。書面の交付方法については、開示等請求時に、ご請求者が指定した方法(当社窓口へのご来店による手渡し、または郵送)によります。開示等請求者、指定された書面の交付方法により、お手続き等が異なりますので、詳しくは開示等請求に対する回答方法をご覧ください。
開示等請求にともない当社が取得したお客様の個人情報は、開示等請求の処理に必要な範囲でのみ利用いたします。
| 郵送 | 以下の【ア】・【イ】の両方を同封してください。 【ア】印鑑証明書原本 1 通 【イ】氏名・住所・生年月日の記載がある公的証明書の写し 1 点（顔写真の有無を問いません） |
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開示等請求については、以下の受付窓口を設置しております。該当窓口あてに、下記 2.所定の請求書および必要書類を同封の上、下記受付窓口宛に郵送にてご請求ください。なお、ご郵送頂く封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
| 郵送 | ※以下の【ア】・【イ】の両方の書類を同封してください。 【ア】法定代理人に関する書類（以下の(1)～(2)のいずれか）をお持ちください。 (1)印鑑証明書原本 1 通 (2)氏名・住所・生年月日の記載がある公的証明書の写し 1 点（顔写真の有無を問いません） 【イ】代理権確認書類 本人が未成年者の場合には「戸籍謄本」1 通 本人が成年被後見人の場合には「成年後見登記事項証明書」1 通 ※成年後見登記については東京法務局後見登録課にお問い合わせください。 |
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開示等請求については、以下の受付窓口を設置しております。該当窓口あてに、下記 2.所定の請求書および必要書類を同封の上、下記受付窓口宛に郵送にてご請求ください。なお、ご郵送頂く封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
| 郵送 | ※以下の【ア】・【イ】の両方の書類を同封してください。 【ア】:任意代理人に関する書類（以下の(1)、～(2)の両方を同封してください。） (1)印鑑証明書原本 1 通 (2)氏名・住所・生年月日の記載がある公的証明書の写し 1 点（顔写真の有無を問いません） 【イ】:代理権確認書類（※以下の(1)～(3)の全部を同封してください。） (1)委任者本人が発行する委任状（実印の押印のあるもの） (2)委任者本人の印鑑証明書 1 通 (3)委任者本人の氏名・住所・生年月日の記載がある公的証明書原本 1 点(顔写真の有無を問いません) |
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| 書面交付先 | ご本人のみ |
|---|---|
| 書面交付方法 | 本人限定受取郵便(基本型)による(※) |
| 書面交付先 | 請求時の法定代理人のみ ※ご本人への回答は行いません。 |
|---|---|
| 書面交付方法 | 本人限定受取郵便(基本型)による(※) |
| 書面交付先 | ご本人（委任者）のみ ※代理人への回答は行いません。 |
|---|---|
| 書面交付方法 | 本人限定受取郵便(基本型)による(※) |
※「保有個人データ」の開示請求以外のご請求(利用目的通知、訂正・利用停止等)に対する回答書面の送付は、普通郵便とさせていただく場合があります。
郵便物について、取扱い郵便局から名宛人様に到着通知書が送付された後、郵便局より郵便物に記載された名宛人様の電話番号に電話連絡があります。名宛人様は、お電話で郵便局窓口でのお受取り、またはご自宅への配達のいずれかを指定できます(いずれの場合でも、お受取りは名宛人様のみとなります。また、お受取りの際、郵便局所定の本人確認書類等が必要になります)。
※上記郵便を利用するにあたり、当社は、名宛人様の電話番号を封筒に記載させていただきます。あらかじめご了承ください。
郵便物について、取扱い郵便局から名宛人様に到着通知書が名宛人様に送付されます。名宛人様は、郵便局所定の本人確認書類等をお持ちの上、郵便局窓口にて郵便物をお受取りいただけます(ご自宅への配達はできません)。
1回のご請求につき、下記のとおり、ご請求いただく情報の種類ごとに手数料をお支払いいただきます。郵送を希望される場合は、当該手数料に郵送料として860円(内訳:定形110円、書留480円、本人限定受取郵便270円)を加算した額をお支払いいただきます。
| お客様情報の種類 | 内容 | 手数料額（消費税込） |
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| ご契約前のお客様情報 | お問い合わせ時にいただいた情報等 | 1,000円 |
| ご契約後のお客様情報 | ご契約時にいただいた情報等 | 1,000円 |
| 見積・契約書類 | 注文時にいただいた情報等 | 1,000円 |
| 郵送 | 手数料等のお支払い方法 以下の(1)(2)のいずれか (1)郵便小為替 (2)銀行振込 ※回答書面の作成はお振込確認後となります。 〈お振込先〉 銀行名:三菱東京 UFJ 銀行 東京営業部 種類・番号:(普通)857126 名義:野村不動産ウェルネス株式会社 お支払い時期 (1)の方法による場合には「開示等請求書提出時」 (2)の方法による場合には「開示等請求書提出後速やかに」 ※料金体系の関係上、手数料の過不足が生じやすくなっております。お手数でもご請求前にお問い合わせ窓口までご相談いただくことをお勧めいたします。 |
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